今更聞けないマーケ用語！ PVは有効？

こんにちは！ルシダスの角波です。

今回、私がヒトバシラになって聞いてきたマーケ用語は、皆さん気になるPV（ページビュー）について！
そして「そうそう毎日チェックしているよ」というアナタ！要注意かもしれませんよ!?

難解なマーケ用語が多い中、このPVは私にとっても直感的に理解のできる言葉でした。
こればかりは数が多い方がいいに違いない！と思っていましたが、弊社マーケティングロックスターはこちらにも難色を示します。

どうやらPVも注意しないと厄介なシロモノで、昨今は指標として有効ではなくなってきているらしいのです。

PV数とは、ウェブサイト内の特定のページが開かれた回数のことです。

1人のユーザーがページを閲覧すると1回、そしてそのページをリロードすると2回にカウントされます（さらにもう一度リロードすると、合計３回のPVとなります。）

また、別のページを見てから元のページに戻った場合も１回とカウントされます。

それだけです。良くも悪くも、それだけなんです！

どういうことでしょう？

たとえば、1人のビジターが同じページを10回リロードしても、10人のビジターが同じページをそれぞれ１回ずつ見ても、PV数としてはどちらも同じことになってしまいます。

つまり、リロードをしようが再訪問をしようが、1回のロードは何が何でも、ただ「１PV」とカウントされてしまうのです。

これでは、そのサイトのリアルな実態を掴むことはできません（もちろん、サイト全体でのPVではなくページ単位でのPVを確認することはできますが……）。

たとえば、次のようなケース。

トップページから流入したビジターが探し物をしようとリンククリックしたけど、意図したページに遷移しない。再びトップに戻って違うリンクを辿ったら、これも違う。そして再びトップに戻ると……。
トップページのPVはムダに３回増えてしまいます。

本当は、最初から目的のページに行けた方がよかったはずです。

はたまた、1人のビジターが広告をクリックして１回訪問し、また別な広告をクリックすると……前に見たのと同じページが現れて「またこのページかよ！」とイラっとする。

こんなふうにページの設計が悪いあまり、訪問者が目的のページを探すのに手こずった結果、むやみにPVが増えてしまうのは良くないですよね。

以上のようなことが現実にあるため、PVは、それ単体ではレポーティング上意味のある指標とは言えないようです。
むしろレポートからは省略した方がいいのでは、という見解もあります。

あくまで分析をする際に、一緒に使われることが多いUU（ユニークユーザー、つまり固有のビジター）と照らし合わせてみること。

……といった気づきを得る程度の指標にとどめることがおススメです。

私のように、PVの増減に一喜一憂なさりませぬよう、皆様くれぐれもご注意くださいませ！

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