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ルシダス
コミュニケーションにツールを活用しよう
どうも脇田です。前職ではプロジェクトマネージャーの補佐として、現場安全管理や作業進捗管理が主な業務でしたが、現在はコンサルタントとして働いています。 前職では対面コミュニケーションが基本でしたが、ルシダスではオンラインで…[続きを読む] -
マーケティング
非対面のコミュニケーションは難しい!?
最近、アパレルで働いていた時の同僚からしきりに転職の相談を受けている高橋です。(親身に聞きますが優れたアドバイスはできません!泣) その中でよく耳にするのが「接客スキルを生かせる営業やマーケティングに興味があるけど、非対…[続きを読む] -
ビジネスコミュニケーション
ニーズを引き出す「つっこみ」が大事
どうも。 以前に関西に長く住んでいたこともあり、今でも関西弁の抜けない松田です。 当時の職場の上司に『営業は「つっこみ」ができないとアカン!』とよく言われました。もちろんここで言う「つっこみ」は漫才の話ではありません。要…[続きを読む] -
マーケティング
ブランド信頼の方程式に見るマーケ力の高め方
数学はおろか算数さえも怪しいのに8ビットの2進数ぐらいだったら普通に読める、前世(!?)ではエンジニアだったマーケティングロックスターの池上です! さっそくですが、あなたの会社の製品/サービスを買うお客様は、何を基準に選…[続きを読む] -
ビジネスコミュニケーション
うまい「ホウレンソウ」の作り方
前職の小売店に入社したての頃、「ホウレンソウ」が下手すぎて上司に叱られた田上です。 「いきなり野菜の話?」と思われた方、見捨てずにもう少しだけお付き合いください。野菜ではなく、ビジネススキルの「報連相」がうまくなるための…[続きを読む] -
メールマーケティング
その配信メール、顧客にちゃんと響いてる?
どうも! 最近、近所のおじいちゃんの立ち話につかまり、興味のない話を延々と聞かされた脇田です。いきなり愚痴っぽく始まりましたが、皆さんもこういった経験はありませんか? おじいちゃんにとっては興味深かったり重要な話なのかも…[続きを読む] -
Marketo
その専門用語、ちゃんと伝わってる?
どうも! 最近の若者が使っている用語が理解できずに、「自分も歳を取ったな……」と感じている加藤です。 Adobe Marketo Engage(以下、Marketo)とSalesforceの両方を社内で利用していて、それ…[続きを読む] -
ビジネスコミュニケーション
確認を依頼する時に押さえておくべきポイント
どうも、藤井です。 仕事をしているとさまざまなシーンで確認をお願いしたり、逆に依頼されたりしますよね。何気なくお願いしてしまいがちな確認作業ですが、依頼の仕方によっては相手を困らせてしまっている恐れがあります。そうすると…[続きを読む] -
ビジネスコミュニケーション
実は仕事の効率UP! 雑談の効果
普段はリモートワークなので運動不足にならないように、趣味(もはや日課)になっている筋トレに励んでいる松田です。 リモートワークが普及したことで、職場などで雑談を気軽に行う機会も減ってきているかと思いますが、そんな雑談の効…[続きを読む] -
ライティング
自己満になってない?「伝わる」コンテンツの作り方
初対面の方に「ライターです」と自己紹介すると「ぽいね」と言われることが多いオバマです。 せっかくブログを書いたけど反応が薄い……というお悩み、ありませんか? もしかするとそのコンテンツ、自己満になっているかもしれません。…[続きを読む] -
ビジネスコミュニケーション
ブレない体制をつくる「意識」のマネジメント
どうも、前職では地域おこし協力隊として北海道の白老町というところでガイド事業を行なっていた手塚です。 今回はその時に経験した、とあるマネジメント手法についてお話ししたいと思います。 多様なステークホルダーに囲まれて 「地…[続きを読む] -
マーケティング
コミュニケーションを制すもの、マーケを制す!?
こんにちは! 前職は観光地でガラス製品の接客販売をしていた田上です。 さて、突然ではございますが「接客」というとこんな経験はありませんか? 今すぐ食器が欲しいわけではないけど、いいのがあったら買おうかな? と入った雑貨屋…[続きを読む]