ルシダスブログ100回記念座談会 〜ブログってなぜ大事!?〜

シリーズものは何本か合わせたらダウンロードコンテンツにもなるし、単発ものはナーチャリングメールにも使えますよね。
いろいろ再利用という点で、ブログって、コンテンツマーケティングの土台なんじゃないかと思います。

要は「企業サイトって面白くない」、ぶっちゃけ、この一点に尽きると思うんだわ。

大昔だったら、会社のウェブサイトを作るにあたって、トップページに会長のあいさつを載せるのが定石だった。

でも、こういうあいさつって本質的に面白くないじゃない？
それに事業内容だってそんなコロコロ変わるはずないから、たいがいずっと同じコンテンツのままだしね。

その反面、ブログは、その中で働いてる人が言ってることだから、多少なりとも面白いじゃない？
その会社に活気があるかどうかも透けて見える。
「自分と一緒に仕事をしている人や自分が買おうと思ってる商品を作ってる人たちは、普段何を考えて、何をやっているのかな？」というヒントにもなるし。

だから本当の意味で、「人に見にきてほしい」という役割を果たしているのは、企業サイトじゃなくて、ブログのほうじゃないか、って思うんだよね。

正直、企業サイトなんて、訪問する時なんかに「あれ、地下鉄の何番出口から出ればいいんだっけ？」って、ちらっと覗く程度のアクセスしかないよね。

皆さん、トクホってあるじゃないですか。

具体的にどうして脂肪がつきにくいか、どういう効果があるのか、懇切丁寧に具体的な話をしたからといって、多分買う気はあまり起こらないと思うし、そもそもそういう話に対して時間をかけて聞こうっていうテンションの人は少ないよね。
それって要は、売る側の都合の押し付けだよね。

逆にトクホを買うシーンって、TVのCMにしても陳列棚のPOPにしても、まずは「ラーメンと半チャーハン食べちゃったんだ……ふーん、トクホでしょ！」っていう、消費者がドキっとする痛いところを突いてくるところだと思う。

買い手側の心理というか、ご都合にうまーく乗っかってるんだよね。

特にTOFU（＝Top of the Funnel、マーケティングファネルの上位）の層に対してなんだけど、「みんな、これのどこが刺さるの？」という目線が、ブログでも必要かな？ と思うんだ。

その状態でMAの利用をお薦めする立場になった身としては、「じゃあ、何も知らなかった1年前の自分にだったら、どうオススメする？」と仮定しながら、ブログ書いてますね。

「知らない人には、こういうものだったら刺さりそうだな」ということを探りながら。もちろん今の自分が理解していることしか、ブログには書けないんですけど……。

逆に「全く知らない自分が、全く知らない人にお知らせします」というやり方があることに気づいたんですよね。

「何も知らないマーケ１年生の自分」だからこそ、「マーケの専門家から仕入れてきた有益な情報を共有する」という点で、読み物としてのニーズを生み出せていると思うんですよね。

新人が先輩に聞いてきたという視点は、同じ目線の人には刺さるよね。
逆にその道の専門家がいくら講釈垂れても、共感できないから刺さらない。
正しいことを言っているかもしれないけど、「上から目線」という時点でアウト、なんだよね。

……ってか、動画の前には文章は無力？ 夢も希望も未来もない……？(涙)

えーと、そこは説得力が絡んでくると思う。
時間が限られている中で、動画のほうが、説得力がある。
だから皆、観る気持ちになる。

トクホの場合は何が凄いかというと、あのマーク。

あれで「厚生労働省が効くって言っているんだから、効くんだろ！」という説得力が生まれる。
実際には厚生労働省は効くってお墨付きしてるとも言い難いんだけど、受け手としてはニアリーイコールでそう受け止める。

たとえばあの『ライザップ』。

何屋さんなのかわからないのに、妙に説得力がある。
たくさんの人が痩せているという成果がビジュアルでわかるから、「すげー、行ってみようかな」という気持ちになりますし。

それをただ教科書的に、「糖質抜いて、何回腹筋して」なんて説明だと、逆に誰も行く気にならないかもしれませんね。

他にも……たとえば、ある分野で一定の成功を収めた人の言葉って、たとえ他の分野についての話だったとしても、説得力があるよね。

その人の個性が、ブログでの語り口というか、論調やスタイルに影響する。
読み手側も文章を通じて書き手の視点やレベル感を感じ取ったりして、共感を深めたり、逆に合わないな、って感じたりすると思うんですよね。

よーし、二代目マーケティングロックスターに、オレはなるっ！

だからまずブログを書く前段階としてのプランニングそのものが、非常に重要なんじゃないか？ と思う。

僕、結構この手の記事は好きでよく読んでますけど、実際、施策としては根本的にどうなんですかね？

コンサルによって「本業に全く関係ないこと書いてもしょうがない」という人もいれば、「そのほうがおもしろいから意義がある」という人もいて、諸説あるんですよね。

ラーメン記事に意味があるのかどうかじゃなくて、それ自体に目的があるのかどうか。
純粋に読者数を増やしたいのなら、それはそれで立派な目的。

あとは労力に対する効率がいいかどうか、測定は必要だね。

マニア的に好んで読んでいるうちに、1年後には、どういう人たちが働いているどういう会社か、読み手の脳内にその会社が勝手に出来上がっている。
脳内ルシダスとかね。（笑）

そうなれば、一方的かもしれないけれど親近感も強まりますよね。

「さあ書きましょう」って決めていきなり書けるものでもないし。

俺もこの手のは、書こうと思えばいくらでも書ける自信がある♪

でも、いくら面白い記事を書いたからといって、それで人は増えるかというと、そうじゃない。
広告なんかで流入する接点を持たないと。

だけど、その肝心の広告自体、カンケーないリンクが貼ってあったら、せっかく来ていた人が扉を叩いても、はいさようなら、ってことになっちゃう。

何事も、ユーザー目線が大事ってこと。

俺的には、リードジェネレーションって細分化できるんだよね。

きっかけになる流入の部分と、最終的にフォームに記入してもらう登録の部分って、別々な活動だってこと。

意外とマーケの現場って、本来、一気通貫してプランニングしないといけないのに、部分部分で最適化しちゃって、本来の最終目的を達成できないケースが多いんだよね。

うちのお客様に提案するときにもよく話すんだけど、たとえばデジタル広告なんかでも、それ単体では人を連れてくることはできるけど、そこから先に「何をさせるか？」はできない。

逆に、ウェブサイトに来てくれた人の個人情報を収集するための仕組みはマーケティングオートメーションなどで作れるけど、仕組みだけ作れば人が来る、というわけじゃない。

でもそれで広告を打っても、新規はまず来ないですね。

逆に、例えば「メールマーケティングで気をつけたい10のポイント」とか、もっとざっくりした一般的なタイトルを付けたコンテンツだと、新規のお客さんは検索で引っかかってきますね。

でも実際は、新規見込み客獲得向けのダウンロードコンテンツと、ナーチャリング向けのダウンロードコンテンツってそれぞれ違う。

だから広告もその違いを意識して打たないと、狙った対象が流入する結果にはつながらない。

そういう意味でいうと、さっきのブログのプランニングにも重なるけど、ファネル全体の計画ってすごく大事だと思う。