オペレーション

どうも藤井です。 今回は業務の属人化について考えます。 属人化とは、特定の社員が担当する業務のやり方や進め方が、本人以外理解できていない状況を指します。業務が属人化しているため、担当者が急に抜けたり、人員の最適化を行いた…[続きを読む]

先日、打ち合わせをしていた時のこと。クライアントから 今回作成したプログラムのフロー図をいただけませんか？ と言われ、その時まで自分の前職を忘れていた、元システムエンジニアの久保です。 今回は、Marketoの使用を前提…[続きを読む]

こんにちは。先日、海外在住の友人から「今はいつでもSNSで繋がっているし、ビデオ通話ですぐに遠い家族や友達と話もできるから不便はないよ！」という話を聞きました。本当に便利な世の中だ！と思いつつ…でも、やっぱり“リアル”が…[続きを読む]