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情報セキュリティ
マーケで起きる個人情報のヒヤリハット!?
何かとビジネス関連の法律に関する記事を書く機会が多い、ライターの今野でございます。 個人情報保護法は簡単に言うと「業務上知り得た個人情報をリストとして管理する場合、絶対外に漏らすなよ」といった趣旨の法律です。違反して個人…[続きを読む] -
ビジネス
ツール活用のコツは「欲張らない」こと!?
コンサルタントの藤澤です。 突然ですが、あなたの会社ではどのようなITツールを利用していますか? MA(マーケティングオートメーション)やCRM、業務管理やチャットツールなど、一口にITツールといってもさまざまなツールを…[続きを読む] -
マーケティングオートメーション
MAツール導入を失敗で終わらせないポイント3選
市民プールの年間パスポートを買ったのに、2回しか行かずに1年が過ぎたことがある澤谷です。「買ったら行く!」と意思を固めるためにあえて年パスを買ったんですけどね……(苦笑)。 このように買って、契約して満足し、結局利用でき…[続きを読む] -
営業
失敗から学んだ、営業の秘けつ
事務→介護→営業→インサイドセールス(現在)とキャリアチェンジしてきた山田です。(飽き性って言わないでください! 好奇心旺盛ってコトで笑)そんな私が一番長く携わっていたのが営業職です。 営業方法にはさまざまな種類がありま…[続きを読む] -
ビジネスコミュニケーション
ニーズを引き出す「つっこみ」が大事
どうも。 以前に関西に長く住んでいたこともあり、今でも関西弁の抜けない松田です。 当時の職場の上司に『営業は「つっこみ」ができないとアカン!』とよく言われました。もちろんここで言う「つっこみ」は漫才の話ではありません。要…[続きを読む] -
Marketo
Marketoでやり直しが利かないところ
今日はやり直しが利かないお話について書きますが、お酒にのまれてしまった過去の失敗をやり直したい……! 石川です笑 みなさんはお酒の失敗はなくとも!? Adobe Marketo Engage(以下、Marketo)を使…[続きを読む] -
Marketo
その専門用語、ちゃんと伝わってる?
どうも! 最近の若者が使っている用語が理解できずに、「自分も歳を取ったな……」と感じている加藤です。 Adobe Marketo Engage(以下、Marketo)とSalesforceの両方を社内で利用していて、それ…[続きを読む] -
ビジネスコミュニケーション
確認を依頼する時に押さえておくべきポイント
どうも、藤井です。 仕事をしているとさまざまなシーンで確認をお願いしたり、逆に依頼されたりしますよね。何気なくお願いしてしまいがちな確認作業ですが、依頼の仕方によっては相手を困らせてしまっている恐れがあります。そうすると…[続きを読む] -
Marketo
フィールドの値、どうやって削除する?
前職ではマーケティングオートメーションの使用経験がなく、ルシダスに入社してから初めてMarketo Engage(以下、Marketo)を使用した森脇です。 今回はそんな森脇がMarketoの学習中につまずいたポイント、…[続きを読む] -
Marketo
Marketo トラッキングリンクをもっと知る
Marketo Engage(以下、Marketo)をさわり始めて早くも五年、柿八年まで前進あるのみクマガイです。(なんだか見覚えのある導入文だぞ?) さて今回は、Marketoを使い始めた初心者が、メールを作成したとき…[続きを読む] -
Marketo
Marketoメール内リンクの落とし穴
こんにちは、ルシダスの藤澤です。 先日、私がMarketoコンサルを担当しているクライアントからこんなご相談を受けました。 マーケ担当 カタログ資料のダウンロード施策がうまく行っていなくって…… 資料ダウンロードフォーム…[続きを読む] -
ライティング
文章を書くときに一番大事なこと
こんにちは、澤谷です。 私は過去に雑誌や情報誌の編集(執筆も含む)やDM制作(企画からライティング、マンガ冊子のシナリオ作成)、メールライティングなどをやっていた経験から、社内でも他の社員の原稿をチェックする機会がよくあ…[続きを読む]