毎日十数キロ自転車を乗り続けている石神です。
(足がパンパンでスーツが着れなくなってきました……)
ある日の飲み会の席、マーケティングロックスターに「そういえばルシダスのFacebookページはあるのに、なんでFacebookグループはないんですか?」って聞いたところ、即答で「じゃぁやろう!」と、急きょ始めることに……w。
ルシダスでは、やってはいけない理由がないかぎりは、スタッフのやりたいこと、やってみたいことを、やらせてくれます(飲んでた勢いもあったのかも? w)。
Facebookグループって何?
Facebookグループとは本来、Facebookページとは異なり、企業のプロモーション目的などで使用されるものではありません。
同じ地域に住んでいる、あるいは同じ趣味を共有するなどといった人々のコミュニティーとして使用されることが多い機能です。
ですが、昨今ではその親密性を利用し、企業とお客様との信頼関係づくりの一環として活用されているケースも少なくありません(有料のオンラインサロンなどにも活用され始めています)。
Facebookグループを開設!
何を始めるにしても、まずは目的設定から!
とりあえず、ブログなどには向かない時事ネタだったり、本社のある北海道(旭川)ではあまり浸透していないビジネスでのデジタル活用(Facebookもその1つ)の利便性などを紹介しつつ、ルシダスファンを作りたい! を目標に、Facebookグループを始めることにしました。
Facebookは個人的にもよく利用しているSNSだったため、特に下調べもせずすんなりグループを開設できました。
ですが、グループを開設してから、あっ……バナー画像はどうしようかな?
グループの名前はどうしようかな? と考えることに……(普通は順番逆だろ! ってツッコミは受け付けません w)。
バナー画像は、弊社デザイナーと相談し、PCやタブレット、モバイルでの表示サイズを調べて、それに合わせてどの端末からも綺麗に見えるデザインをお願いしました(ルシダスオリジナルキャラクターのルシくんを可愛く載せたい!! という自分の希望も通りましたw)。
グループの名前は、企業が運営するものでも気軽に入りやすい、コミュニティーのようなグループを意識したものにして、いよいよ運用スタートです!
運用を始めて感じたこと
会社のアカウントとはいえ、ほとんど自分が運用しているようなもの、メンバー集めの方法や、投稿ネタなど考えることは山積みです……。
でも、実際に着手してみて、メンバーの興味の違いや、投稿のストーリー(バラバラに投稿すると流れてしまう)など、初めて見えてくる課題や問題もあったりで、自分で考えながら実践することから、マーケティングの勉強にもなり、会社としては一石二鳥!?
マーケティングロックスターの手のひらで踊っている感は否めませんが、日々学び成長するために、これからも運用頑張っていきます!w
また、今では徐々にメンバーも増えて来ており、面白楽しく運営してます♪
マーケに限らずいろいろな情報発信していますので、よければこちらにご参加ください(たまーにマーケティングロックスター!? も顔を出すかも?)。
始めたからこそ言えること
マーケティングロックスターに「やってもいないことを、ごちゃごちゃこねくり回しても結果は見えてこない! とりあえずやってみよう!」と後押しされて始めましたが……。
まだこれがどういった成果につながるかわかりませんが、運用にそこまで手間がかかっているのではないわりには、コミュニケーションチャンネルとして成立しているので、ひとまず成功と言えるのではないでしょうか?
確かに、始める前は不安などもありましたが、始めたらどうなるかなんて、やってみないとわかりませんよね?
新しいことを始めたいと思ったらあまり悩まず、とりあえず始めちゃうことをお勧めします!
そしてその結果、いろいろな課題や成果と共に、その次のアイディアなども出てくるようになりますよ。
アイディア実現に困ったら、ぜひルシダスにご相談ください♪
執筆者プロフィール
- 2017年9月に入社し、今まで経験の無いIT企業、さらには日本でも最先端を走り続けていることもあり、覚えることだらけで大変ですが日々楽しく勤務してます…[続きを読む]
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