ミスを防ぐ！Marketoアセットの状態を理解しよう

投稿日 2019年6月28日
更新日 2020年3月9日
著者熊谷直樹
カテゴリー Marketo

簡単にランディングページやメールを作成することができる「Marketo」。

しかし、作成自体は簡単でも、「各種アセットのステータス」を理解していないと、「まだ未完成のメールが送られていた！」や「公開してはいけないページがずっと公開されていた！」なんてことが起こり得ます。

今回は、Marketo初心者にはちょっとわかりにくい「各種アセットのステータス」について、クマガイが解説させていただきます。

3つのステータスを理解する

Marketoの各種アセット、「メール」「フォーム」「ランディングページ」には、3つのステータスがあります（カッコ内は英語表示の場合です）。

下書き（Draft)
承認済み(Approved)
承認待ち下書きあり(Approved with draft)

＊「プログラムのステータス」との混同を避けるため、以降はステータスを「状態」と表現します。

【下書き】

「下書き（Draft）」はまだ準備段階です。

この状態では、スマートキャンペーンやスマートリストに指定することができません。

各アセットの「下書き」状態のアイコン

例外として、メールプログラムとエンゲージメントプログラムのストリームに下書き状態のメールアセットを指定することは可能です。
ただし、メールアセットを「承認済み」の状態まで進めないと、配信設定を完了することはできません。

「下書き」でもエンゲージメントプログラムのストリームには配置可能。ただし、配置のみでアセットを有効化できないので、配信の対象にはなりません

【承認済み】

「承認済み（Approved）」は完成品です。

各アセットの「承認済み」アイコン。緑のチェックマークが付きます

承認済みメールアセットは、スマートキャンペーンやメールプログラムなどでリード宛に送信することができるようになります。
承認済みフォームは、ランディングページアセットの中に設置したり、埋め込みコードで外部ページに埋め込んで使用することができるようになります。
承認済みランディングページは、承認した瞬間からウェブ上に公開されるので注意が必要です。

もし、まだ公開してはいけないページを承認してしまった場合には、「承認取消」を行うことで下書きの状態に戻し、ウェブへの公開もストップします。

フォームだけは「承認取消」ができません

【承認待ち下書きあり】

「承認待ち下書きあり（Approved with draft）」は、承認済みを残しながら下書きの編集をすることができます。
英語表記の「Approved with draft」からわかるように、承認済みと下書きが同時に存在している状態です。

鉛筆マークがついているのが「承認待ち下書きあり」のアイコン

アセットの状態を理解していないと陥りやすい「ミスの種」

「承認待ち下書きあり」のメールアセットを、スマートキャンペーンやメールプログラムなどで送信することは可能です。
しかし、その場合はあくまで「承認済み」の内容が送信されます。

同様に、「承認待ち下書きあり」のランディングページアセットは、「承認済み」の内容がウェブ上に公開されて、「下書き」の内容は表には出ません。
つまり、メール送信やウェブ公開前に修正を加えたのに、再度「承認」をかけていなかった場合、その修正した内容は表に出ていないことに注意しましょう。また、「承認待ち下書きあり」は「下書き」の状態と勘違いされやすいことに注意しましょう。
ランディングページの場合、「承認待ち下書きあり」を「下書き」と勘違いしてしまうと、実はウェブ上に公開されっぱなしだった！なんてことも起こり得ます（あなたのランディングページアセットは大丈夫でしょうか？）。

ベストプラクティスとして、アセット類はスッキリと「下書き」か「承認済み」のどちらかの状態にしておくことが望ましいです。
極力、「承認待ち下書きあり」という中途半端な状態で放置されていることがないように、美しい状態を保ちましょう。

今回はここまでとしますが、「下書き/承認済み/承認済み下書きあり」は、「メールテンプレート」や「ランディングページテンプレート」にも当てはまります。

もう少し突っ込んだ内容についてはまた別の機会に！